2020-09-27

金秋时节，桂花飘香。9月27日，在新中国71周年华诞即将来临之际，安徽省服务贸易和服务外包协会秘书处和监事单位合肥金诺数码科技股份有限公司在会长单位安徽省通信产业服务有...

2020-08-19

原因分析 在企业中，生产与经营创造了直接利润，而服务产生的效益是间接的、长期的，所以服务未被引起足够重视那是情理之中的事了。在成本与技术不占优势的条件下，服务就成为...

2020-08-19

原因分析 重视信息化体系的投资与建设，却忽视了IT安全系统的建置； 成本投入和经济效益回报可见性差、岗位设置和管理策略实施难、系统用户意识差和整体提高困难、网络资源健康...

2020-08-19

企业信息化现状 在企业的生产、经营、管理与服务中，信息系统发挥着愈来愈重要的作用，但作为企业管理者和决策者，您是否一直被以下问题所困扰着呢。 花了几十万元投资建设企...

2020-08-19

现状描述 解决方案 智扬DSM(Dynamics Service Manager)平台：是基于ITIL(Information Technology Infrastructure Library,信息技术基础架构库)方法论、遵循ISO20000标准 (第一个IT服务管理国际标准)的IT服务管...

2020-08-19

一、客服中心对企业的重要性 企业有了良善完整的客户服务体系，势必能为企业扩大视野，并带来许多经营上的效益 企业可以透过语音服务系统或网络减少专人服务的人力成本，而透...

2020-08-19

企业在信息化的过程中会根据自身的需求构建各种软件系统，如网站、OA、CRM、订单系统、采购系统、库存管理系统及财务系统等。软件系统一般是逐步构建和投入使用的，再者构建时...

2020-08-17

2020年8月15日上午，安徽省服务贸易和服务外包协会第三届会员大会在合肥隆重召开，安徽省商务厅党组书记、厅长张箭出席会议并做重要讲话。安徽省商务厅党组成员、副厅长乔兴力及...

2020-06-20

外包，还是自己做？这是一个问题。 从人力资源服务、会计税务服务到IT，越来越多的协企商把非核心业务外包，从而腾出宝贵的人力物力发展核心业务。近期快速发展的协会、商会、...

2020-04-10

很多企业对于合肥呼叫中心外包服务并不是十分了解，所以他们也不了解这一项服务的必要性到底有哪些，合肥市智扬信息科技有限公司就呼叫中心外包服务的相关问题为大家做出详细...

2020-03-26

一、 数字化转型的定义 不同的公司，不同的厂商对数字化转型有不同的定义。微软定义的数字化转型有四个方面，包括客户交互、赋能员工、优化运营、产品转型。而IBM讲数字化转型...

2020-03-20

根据客户的不同需求，为客户提供以下四种IT外包服务： 1. IT资源整体外包：为客户提供全套的IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务，适用于没有IT部门或雇用IT工程...

2020-03-18

近期，各地就新冠肺炎疫情的影响对服务外包企业进行了调查。总的来看，疫情对我国服务外包企业经营虽有影响，但大部分企业对未来发展仍有信心。 企业复工情况 目前，70%以上的...

2020-03-18

一、服务外包行业概述 服务外包是指企业将其生产经营过程中的某些环节或流程交给专业企业提供，从而降低成本、提高效率和发挥各自优势。按服务内容划分，服务外包主要分为信息...

2020-03-18

新冠肺炎疫情发生以来，各地都陆续出台了支持企业共渡难关的政策措施。其中，随着《关于积极做好疫情应对支持服务外包企业发展工作的通知》（商办服贸函[2020]51号）出台，南宁...